ISSN: 2161-069X

జీర్ణకోశ & జీర్ణ వ్యవస్థ

అందరికి ప్రవేశం

మా గ్రూప్ ప్రతి సంవత్సరం USA, యూరప్ & ఆసియా అంతటా 3000+ గ్లోబల్ కాన్ఫరెన్స్ ఈవెంట్‌లను నిర్వహిస్తుంది మరియు 1000 కంటే ఎక్కువ సైంటిఫిక్ సొసైటీల మద్దతుతో 700+ ఓపెన్ యాక్సెస్ జర్నల్‌లను ప్రచురిస్తుంది , ఇందులో 50000 మంది ప్రముఖ వ్యక్తులు, ప్రఖ్యాత శాస్త్రవేత్తలు ఎడిటోరియల్ బోర్డ్ సభ్యులుగా ఉన్నారు.

ఎక్కువ మంది పాఠకులు మరియు అనులేఖనాలను పొందే ఓపెన్ యాక్సెస్ జర్నల్స్

700 జర్నల్స్ మరియు 15,000,000 రీడర్లు ప్రతి జర్నల్ 25,000+ రీడర్లను పొందుతున్నారు

ఇండెక్స్ చేయబడింది
  • ఇండెక్స్ కోపర్నికస్
  • గూగుల్ స్కాలర్
  • షెర్పా రోమియో
  • J గేట్ తెరవండి
  • జెనామిక్స్ జర్నల్‌సీక్
  • చైనా నేషనల్ నాలెడ్జ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ (CNKI)
  • ఎలక్ట్రానిక్ జర్నల్స్ లైబ్రరీ
  • RefSeek
  • హమ్దార్డ్ విశ్వవిద్యాలయం
  • EBSCO AZ
  • OCLC- వరల్డ్ క్యాట్
  • SWB ఆన్‌లైన్ కేటలాగ్
  • వర్చువల్ లైబ్రరీ ఆఫ్ బయాలజీ (విఫాబియో)
  • పబ్లోన్స్
  • జెనీవా ఫౌండేషన్ ఫర్ మెడికల్ ఎడ్యుకేషన్ అండ్ రీసెర్చ్
  • యూరో పబ్
  • ICMJE
ఈ పేజీని భాగస్వామ్యం చేయండి

నైరూప్య

Not another Complaint!

Matthew Megson, Christina A W Macano, Sian Davies, Zainab Zafar, Sitaramachandra M Nyasavajjala and Vittal S R Rao

Introduction: Surgical patient complaints can be used to identify deficiencies within healthcare provision. The Francis report highlighted that at Mid-Staffordshire multiple complaints had demonstrated the problems at the trust. The number of complaints in the NHS is still rising yearly. Review of patient complaints by clinicians could highlight areas of clinical care requiring improvement. Methods: A University hospitals surgical patient complaints reported to Patient Advice and Liaison Service from 2011-2015 were reviewed. Complaints were classified into: Attitude of Staff, General Nursing, Clinical Treatment, Admission transfer and discharge arrangements, Inpatient appointment delay/cancellation, Consent to Treatment, Communication, Aids and appliances, Other, Outpatient appointment delay/cancellation, Hotel Services and Records. Results: The number of patient complaints within the NHS is increasing. 869 complaints were received. It is often reported that communication is the basis of most complaints but “All aspects of Clinical Treatment” was the most common complaint category, constituting of >50% of complaints. The other common categories were attitude of staff, admission Delay/Discharge and appointments Inpatients/Outpatient. Within clinical treatment the most frequent issues were suitability of treatment followed by delay in providing results. Conclusion: It is often reported that communication is the basis of most complaints however, in this study the commonest complaint related to the suitability of the treatment. This may indicate an underlying problem with communication regarding management decisions, specifically explanation and consent. Clear communication and improving patient engagement in decision could yield dramatic decreases in complaints

నిరాకరణ: ఈ సారాంశం ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ టూల్స్ ఉపయోగించి అనువదించబడింది మరియు ఇంకా సమీక్షించబడలేదు లేదా నిర్ధారించబడలేదు.